Первый «красный флаг» — подозрительный профиль собеседника. Насторожить должны недавно созданный аккаунт, отсутствие личной информации, скрытый номер телефона, фотографии, которые выглядят как стоковые или сгенерированные нейросетью.

Второй тревожный сигнал — поведение контакта.

Злоумышленники торопят человека, требуют быстро принять решение, пытаются вызвать тревогу или, напротив, переходят к чрезмерно доверительному общению. Подобные приемы используются для того, чтобы человек не успел проверить информацию и действовал под влиянием эмоций. Особую осторожность следует проявлять, если собеседник представляется родственником, другом, сотрудником организации, но общается с нового аккаунта. Если требуют немедленно перевести деньги, перейти по ссылке или сообщить конфиденциальные сведения, необходимо остановиться и проверить личность собеседника по другим каналам связи.

Самый опасный этап переписки, когда собеседник начинает запрашивать финансовую информацию или предлагает совершить конкретные действия. Как правило, это просьбы сообщить код из SMS, данные банковской карты и пароль, установить на смартфон неизвестное приложение или перейти по ссылке. Злоумышленники могут представляться сотрудниками банков, госорганов и служб поддержки, использовать официальную символику и поддельные документы.

Нельзя передавать посторонним коды подтверждения, пароли и данные для доступа к финансовым сервисам ни при каких условиях. Если человек действительно представляет организацию, его слова можно проверить через официальный сайт или номер телефона, найденный самостоятельно.

Необходимо помнить, что ни фотография, ни голосовое сообщение, ни видеозвонок сами по себе не подтверждают личность собеседника. В сомнительной ситуации безопаснее остановить переписку, связаться с человеком или организацией напрямую и не совершать никаких финансовых операций до выяснения всех обстоятельств.