Согласно исследованию банка ВТБ и банка «Финансовая корпорация «Открытие» 54% опрошенных хотели бы платить за сотовую связь на 200 руб. меньше.

Практически половина  участников опроса (49%) ежемесячно платит за сотовую связь и мобильный интернет до 600 руб., треть (30%) – от 600 до 1000 руб. и еще 21% – более 1000 руб. в месяц.

Среди жителей регионов самый большой объем трат приходится на жителей Москвы, Московской области и регионов Северного Кавказа – 30% из опрошенных за услуги мобильных операторов отдают более 1000 руб. в месяц.

 В Уральском и Северо-Западном регионах жители чаще пользуются самыми недорогими тарифами (31%) – до 200 или 400 руб. В среднем такие тарифы выбирают 24% россиян, а 1000 руб. и более – 23%.

В опросе приняли участие 1500 респондентов из городов с населением более 100 000 жителей.

Операторы хотели бы скорректировать тарифы, приведя их в соответствие с реальной инфляцией. И здесь как в известном фильме: «имею желание, но – не имею возможности».

Похоже, в сотовых компаниях не до конца понимают, почему их обязательства перед государством остаются прежними, а тарифы на связь упорно выводятся из рыночных рамок. Со времен пандемии подорожало всё: продукты питания, бензин, ЖКХ, кв. метр жилья, автомобили, электроника и т.д. Связь и интернет для физлиц заморожены, а все попытки «сотовиков» повышать тарифы методично пресекаются регулятором.

Показательна история с попыткой «большой четверки» сделать платной раздачу интернета из абонентских пакетов. К маю 2023 г., не преодолев запрет повышать цены на линейные тарифы, билайн, МегаФон, МТС и Т2 почти одновременно отменили бесплатный  tethering. По статистике, каждый пятый абонент в России хотя бы раз пользовался данной услугой. Новые правила были вполне щадящими: 99 руб в месяц, или 30 руб. в сутки за раздачу любого объема трафика из своего пакета, или 100 «гигов», что абонент может раздавать сверх пакета за 199 руб.

В сентябре 2023 г. ФАС предупредил «большую четверку» об ответственности за платную раздачу интернета и потребовал к 18 октября вернуть прежние условия. Сотовый телеком, обеспокоенный сохранением оскудевающей емкости сетей LTE, не согласился с решением ФАС, причем мнение «большой четверки» было единодушным: дополнительные услуги должны стоить некоторых денег. Позиция МТС была более жесткой, чем у коллег. В компании плату за tethering назвали «вынужденной мерой, направленной на снижение неконтролируемого прироста интернет-трафика на сети связи для сохранения высоких скоростей доступа для всех абонентов».

Но после недолгой публичной дискуссии с ФАС сотовые операторы проиграли – и в ноябре-декабре 2023 г. в полной тишине отменили плату за раздачу интернета. Абоненты ликуют: их интересы защищены.

Но ни одна проблема, с которыми вынуждены считаться «сотовики», не исчезла.

Повышать тарифы с привязкой к рынку нельзя, трафик в сетях LTE как рос, так и растет, стоимость телеком-оборудования с весны 2022 г. выросла вдвое, лицензионные и прочие обременения операторам не отменены, требования СОРМ, «закона Яровой», «устойчивого интернета», УЦН 2.0, покрытия автотрасс и малых населенных пунктов LTE и пр. остаются в силе, частот 5G нет, своего серийного оборудования 5G нет, ослабления СаНПиНов нет, льгот «сотовикам» от энергетического блока нет.

Но привычка пользоваться стабильной сотовой связью у вас никуда не делась, не так ли?