Нововведение позволит снижать риски, связанные с мошенническими звонками. Искусственный интеллект на основе Big Data МТС анализирует разговор, выявляя признаки мошенничества. Если ИИ замечает подозрительную активность, он предупреждает принявшего звонок абонента голосовым уведомлением о потенциальной угрозе. Далее абонент самостоятельно принимает решение о продолжении разговора. Безопасный звонок определяет большинство мошенников в течение первой минуты разговора.
Пилотный проект новой функции был запущен в Москве в мае 2024 года, теперь работает по всей стране. По данным МТС, чаще всего мошенники представляются сотрудниками сотовых операторов (78%), сотрудниками социальных, пенсионных и налоговых служб (9%), а также сотрудниками банков (5%) и других ведомств.
Функцией можно пользоваться неделю бесплатно. После клиентам предложат оплатить услугу.
