Сервис работает напоминает банковский кешбэк, только вместо рублей клиент возвращает в пакет часть потраченных «гигов». Решение  превращает потребление интернета в стимул для вознаграждения: чем больше абонент пользуется интернетом в выбранных категориях, тем больше Гб вернется. Гигабэк измеряется не в процентах скидки, а в реальном, полезном ресурсе, который можно потратить, обменять или передать. Таким образом, «Гигабэк» – не просто сервис, а принципиально новое явление для телеком-рынка.

Чтобы получать гигабэк, клиенту нужно своевременно оплачивать абонплату и каждый календарный месяц выбирать две категории, по которым будет начисляться вознаграждение. Абоненты с подпиской MiXX могут выбирать еще две дополнительные категории ежемесячно. В список входят мессенджеры, карты и навигация, соцсети, музыка, маркетплейсы, видео и кино. Абонентам доступна и универсальная категория «на всё». Она охватывает весь остальной трафик, кроме ранее выбранных направлений.

Выбирать категории, где начнет действовать «Гигабэк» со следующего месяца, надо с 25 числа текущего месяца –  и в мобильном приложении, и в личном кабинете Т2.  Абоненты могут выбрать категории на оставшиеся дни сентября и начать накапливать гигабэк: расчет начинается с даты выбора. Начисление гигабэка происходит до 15 числа месяца за предыдущий период. Полученные гигабайты можно использовать для интернета, обменивать, делиться с другими абонентами или продавать на «Маркете T2». Максимальный объем гигабэка – 50 Гб в месяц.  Сервис «Гигабэк» доступен абонентам актуальных тарифных планов основных линеек.