Специалисты МТС проанализировали мусорный трафик, попавший в антиспам-сети оператора. Интеллектуальные решения и сервис «Защитник» заблокировали в прошедшем году свыше 2,1 млрд нежелательных вызовов, что в 2,5 раза больше, чем в 2021 г.

Общее количество звонков с признаками спама и несанкционированной рекламы, зафиксированных в сети МТС, составило более 4 млрд, что на 30% больше, чем годом ранее.

В 2021 г. МТС первым из российских операторов связи запустил сервис «Защитник» по противодействию спам-звонкам, который автоматически, посредством аналитических возможностей Big data, определяет характер входящего вызова. В случае спама или мошенничества система перенаправляет вызов на голосовой бот и затем присылает абоненту SMS-уведомление о поступившем звонке, а также расшифровку сообщения в виде текста в мобильное приложение «Мой МТС».

Чаще всего звонки спамеров нацелены на абонентов, проживающих в крупных городах: в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Уфе, Казани, Новосибирске, Екатеринбурге, Челябинске и в Ростове-на-Дону.

В прошлом году не было ярко выраженных сезонных колебаний по количеству спам-звонков, кроме спада в новогодние каникулы января 2022-го, но накануне праздников и во время распродаж уровень спама вырастает в пределах 10%.

Наиболее популярные тематики рекламных звонков 2022 г.: финансовые продукты, страхование, недвижимость, реклама различных продуктов и услуг: здесь за год не изменилось ничего.

Количество пользователей сервиса «Защитник» за прошлый год выросло втрое и составляет на сегодня более 5 млн человек.