Так злоумышленники пытаются обойти антифрод-системы. Опасность новой схемы в том, что человек считает себя защищённым. Жертва пребывает в иллюзии, что контролирует ситуацию: не отвечает на подозрительный звонок, а, наоборот, сама набирает номер, указанный в сообщении или на сайте. В реальности этот номер принадлежит мошенникам.
Все начинается с ловушки в виде SMS, push-уведомления или письма о подозрительной операции, взломе аккаунта, блокировке доступа. В сообщении мошенники указывают номер «службы поддержки» или предлагают срочно связаться с оператором. После звонка трубку берет квазиспециалист, подтверждаеющий проблему и подводящий жертву к передаче конфиденциальных данных и выполнению опасных действий. Как всегда расчет на стресс. Человеку внушают, что счет или аккаунт могут быть потеряны немедленно, любое промедление приведет к потере сбережений сейчас. Схема эффективна, так как звонок инициирует сам гражданин. Номер может выглядеть правдоподобно, мошенники используют профессиональную лексику, а жертва убеждена, что соблюдает базовые правила безопасности.
Для защиты от новой схемы надо строго соблюдать три принципиальных правила цифровой гигиены.
- Не звонить по номерам, указанным в сообщениях и письмах, даже если они выглядят официально.
- Контакты банков и сервисов нужно искать самому — только на официальных сайтах или в мобильных приложениях.
- Ни при каких обстоятельствах не сообщать коды из SMS, пароли, данные банковских карт или давать удаленный доступ к устройству.
Решающим фактором остается внимательность самих пользователей. Никакая техническая система не заменит вашего осознанного поведения.
