«Белые списки» могут быть, но как ситуативная альтернатива, и – как любая заплатка – она несовершенна. Проблема в том, что ресурсы из списка работают не всегда корректно: например, во время отключения мобильного интернета у сервиса такси, даже если приложение работает, заказ не сформируется из-за заглушенного сигнала GPS и невозможности определения координат клиента. Если на «обелённом» сайте используются какие-либо технические элементы (библиотеки, шрифты и т.д.) с облачных платформ, не входящих в «белый список», сайт зависает. Но это лишь малая часть проблем.
Работа «белых списков» регулируется указом от 29 августа 2025 г., но до сих пор
остаются две проблемы:
- «Сотовики» не могут наладить коммуникации с клиентами, так как абоненты во всём винят сотовые компании. Никто не объяснил людям (не взял на себя ответственность), почему и для чего происходят отключения (дроны как летели, так и летят). Операторы ждут от властей прописанных единых требований и механизма информирования клиентов о процедуре отключения.
- Крупные сотовые компании обладают инструментами онлайн-аналитики, позволяющие с высокой вероятностью отличать БПЛА с SIM-картой от абонентов с телефонами. Технологии верификации – реальная возможность сохранить интернет вместо его тотального отключения.
Операторы сетуют на отсутствие коммуникации с клиентом, но надо услышать и рядового абонента: «Почему я должен оплачивать неработающий интернет? За отключенную горячую воду мы же не платим!» На слуху истории попыток принципиальных абонентов добиться компенсации за не оказанные в полном объеме услуги связи. Пусть оператор не виноват в отключениях, но деньги от абонента он получает – в полном объеме. Более того, абонплата на услуги связи растет.
(Лайфхак: хотите компенсацию, не приходите в салон, под камеру сотрудник салона вам ничего не предложит: у него свои KPI по подключениям абонентов. Звоните в абонотдел своего оператора и проинформируйте, что намерены перейти со своим номером к конкуренту по модели переноса номера MNP. С высокой вероятностью вам предложат специальный тариф за 200-250 руб. Но чтобы «качать права», вы не должны иметь задолженности на своем счете. — прим авт.).
Было бы справедливым разработать для людей, проживающих в регионах с длительным отключением интернета и «белыми списками», специальный пакетный тариф.
Предложение с адекватной ценой за реально работающие интернет-сервисы, некий аналог социальных тарифных планов с набором гарантированно работающих услуг и умеренной платой.
Поразмышляем, каким может быть
сбалансированный тариф периода шатдаунов.
Прежде всего, в тарифе должны быть доступны все сайты из федерального «белого списка» Минцифры. По состоянию на май 2026 г. в нем более 500 ресурсов. В списке должны быть сайты местных органов власти и сервисы сотовых компаний.
Важно, чтобы наполнение списков в таком тарифе было как можно более единым: понятно, что из-за разного набора региональных ресурсов 100% идентичности добиться невозможно, но не должно быть так, как сейчас: в «белых списках» представлены 5-7 финансовых организаций (в зависимости от оператора связи) и нет мобильных приложений крупнейших российских банков.
Отсутствие важных приложений у одного оператора и доступность их у другого превращают «белые списки» в инструмент конкурентной борьбы и перетасовывания абонентских баз. Усугубляет ситуацию с различным набором сайтов в «белом списке» тот факт, что интернет-покрытие у операторов далеко не одинаковое.
Пока решается судьба средств анонимизации трафика, стоит дополнить тариф опцией самозапрета на подключение VPN. Как может быть: привыкли использовать VPN на смартфоне, просматривая сериал по домашнему Wi-Fi, выходите из дома не выключая сервис, смартфон садится на сотовую сеть, и вы потребляете защищенный трафик, который по умолчанию считается зарубежным и тарифицируется от 100 руб. в сутки – при превышении месячного лимита в 15 Гб. (45 мин. онлайн-видео в разрешении HD – примерно 700 Мб). Избежать такого сценария поможет самозапрет.
Как опция абоненты должны иметь в тарифе возможность подключить ускорение мобильного интернета, наподобие опции pre-5G в МегаФоне или «5G Ready» в Т2. Если исходить из того, что интернет на гипотетическом тарифе ограничен только сайтами из «белого списка», а VPN отключен, проблем с выделением дополнительного частотного ресурса быть не должно — в зоне покрытия тех базовых станций, где есть LTE-A (или 5G Ready).
В пакет минут должен быть включен большой объем минут на телефоны местной ГТС. Не во всех тарифах доступны бесплатные минуты на стационарные телефоны и номера специальных служб. Стационарный телефон вновь обретает статус обязательного средства связи, и звонки на него должны быть доступны без дополнительной оплаты.
В тарифе должен быть обязательный пакет из 500-1000 SMS.
Желателен SOS-пакет из минимального набора сервисов (звонки, мобильный банк, навигация), на тот случай, если абонент остался с «минусом» на счете.
И, наконец, прайс: в базовой версии тариф не должен обходиться абоненту более 250-270 руб. в месяц...
Текст — Евгений АФАНАСЬЕВ
